تنطبق هذه السياسة على منصة CREATORS ARENA وتوضح البيانات التي نجمعها من صناع المحتوى المسجلين ومن زوار روابط التتبع، وكيف نستخدمها ونحميها، وذلك التزامًا بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
المتاجر ليست مستخدمين للمنصة ولا تملك حسابات فيها، ولا نجمع عنها إلا اسم المتجر ورابطه اللذين يدخلهما فريق المنصة عند إنشاء الحملة.
٢. بيانات صناع المحتوى
عند التسجيل نجمع: البريد الإلكتروني، كلمة المرور (تُخزَّن مشفّرة بتجزئة أحادية الاتجاه ولا يمكن لأحد — بما فيهم فريق المنصة — الاطلاع عليها)، الاسم، اسم المستخدم، التصنيف، عدد المتابعين، ومعرّفات حساباتك في تيك توك وانستقرام وسناب شات إن أدخلتها.
تُستخدم هذه البيانات لإدارة حسابك، وعرض اسم المستخدم في لوحات الترتيب العامة وفي تقارير الحملات المرسلة للمتاجر، وللتواصل معك بخصوص الحملات والجوائز.
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
٣. بيانات زوار روابط التتبع
عند فتح رابط تتبع (/go/…) نسجّل الزيارة للتحقق من كونها حقيقية وغير مكررة. لا نخزّن عنوان IP الخاص بالزائر أبدًا؛ نحتفظ فقط ببصمة مشفّرة (تجزئة بملح سري) لا يمكن عكسها لاستخراج العنوان.
نضع في متصفح الزائر ملف تعريف ارتباط (tahaddi_vid) يحمل معرّفًا عشوائيًا لمدة سنة، غرضه الوحيد منع احتساب الزيارة نفسها أكثر من مرة. لا يتتبع الزائر عبر مواقع أخرى.
نحسب بصمة تقنية للجهاز من خصائص عامة للمتصفح (نوع المتصفح واللغة وأبعاد الشاشة والمنطقة الزمنية) بصورة مشفّرة، لكشف الزيارات المكررة من الجهاز نفسه.
نحتفظ بالموقع الجغرافي التقريبي (المدينة والدولة) ومصدر الزيارة (المنصة التي جاء منها الزائر) لأغراض إحصائية تُعرض في تقارير الحملات بشكل مجمّع.
لحماية الحملات من الغش قد نستعلم عن طبيعة شبكة الزائر (هل هي شبكة VPN أو مركز بيانات) لدى مزوّد خدمة خارجي متخصص؛ يُستخدم العنوان في هذا الاستعلام اللحظي فقط ولا يُخزَّن، وتُحفظ النتيجة مشفّرة المفتاح لمدة لا تتجاوز سبعة أيام.
زوار روابط التتبع لا يُطلب منهم أي بيانات شخصية ولا يُنشأ لهم أي حساب.
٤. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
tahaddi_session: جلسة تسجيل الدخول لصناع المحتوى والإدارة — ضرورية لعمل الحساب.
tahaddi_vid: معرّف الزائر العشوائي لمنع تكرار احتساب الزيارات — لمدة سنة.
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعًا من أطراف ثالثة.
٥. ما يظهر للمتاجر
يتلقى المتجر تقرير حملة يعرض أرقامًا مجمّعة (عدد الزيارات الموثقة والأجهزة الفريدة والمدن والمصادر وأوقات الذروة) وأسماء مستخدمي أبرز صناع المحتوى في الحملة.
لا يصل المتجر إلى بريدك الإلكتروني أو أي بيانات تعريفية أخرى، ولا إلى أي بيانات فردية عن الزوار.
٦. الاحتفاظ بالبيانات والأمان
تُحفظ سجلات الزيارات طوال مدة الحملة وبعدها للأغراض المحاسبية والتدقيقية المتعلقة بصرف الجوائز والتحقق من نزاهة المنافسة.
تُخزَّن البيانات لدى مزوّدي بنية تحتية سحابية موثوقين مع تشفير أثناء النقل، وتُسجَّل جميع الإجراءات الإدارية على الحسابات والزيارات في سجل تدقيق.
٧. حقوقك
يحق لك الاطلاع على بيانات حسابك وتصحيحها من ملفك الشخصي، وطلب حذف حسابك وبياناته الشخصية.
قد نحتفظ بالسجلات المجمّعة للحملات التي شاركت فيها (بدون بياناتك التعريفية) بعد حذف الحساب، لضمان صحة نتائج الحملات المنتهية.
لممارسة أي من هذه الحقوق أو للاستفسار، تواصل معنا عبر قنوات التواصل الرسمية للمنصة.
٨. تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة ميزات جديدة، ويُعلن عن التحديثات في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل.
